為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件？

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認。

課程突然不想看了，可以退費嗎？

「購買後7天內」未觀看正式課程影片、未下載附件檔案，皆符合退費資格。請詳閱下方退款辦法，並來信 service@emctaipei.com 申請。信件主旨：【退款】運釀_課程名稱隨信附上： 1. 購買時輸入的姓名 2. 電子信箱 3. 訂單編號 4. 退款金額 5. 退款帳戶號碼 6. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片） 7. 退費原因我們將於三個工作天內進行人工審核，審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月25日前完成退款。 ◆超商支付：將酌收手續費 NT$100，手續費將於退款金額中扣除。原發票將會自動折讓，另行開立一張行政手續費 NT$100 的電子發票，並寄送到您當時購買課程的電子信箱。 ◆信用卡支付：系統會直接刷退，免手續費。